【從產品經理的溝通5流程看日更派對的策展產出】(上)
－你了解自己嗎？不了解的話先投入一場活動的籌備吧！
參與日更團派對籌備這段時間，我和夥伴以兩人公司合作形式來配合，而我們是怎麼去配合以及有什麼樣的啟發呢？
▌以優勢領域來做工作分配，發揮最大綜效
很久以前我和夥伴就設定好這樣的分工模式，我們參與各種活動，我們分工模式都是—
我：趨勢洞察、策略發展以及創意提案，運籌帷幄的白臉人設(笑)，還有內容創作及執行擔當。
夥伴：流程拆解管理、活動現場組織指揮，跨窗口溝通(產品經理角色)，還有兇猛強勢的黑臉人設，以及技術擔當。
其實相較於事務處理，我對於人的細膩較高，而夥伴跟我相反，於是我們互補外，也從對方身上學習優點，例如我從她身上學到越是繁瑣事情越要拆解與整理；她也從我身上學除了強勢直接以外的溝通方式。
以這次活動來說，我們獨立做了「質感人類打造計畫」50本主題式閱讀策展，這個策展是怎麼產生的呢？
▌我們用「產品經理的溝通流程」這個框架簡單來看－
一、縮小問題範圍：觀眾是誰？需求是什麼？我能賣什麼？
這邊主hold是我，我以兩個方面來去思考觀眾是誰：
1.在日更團各組組長討論出的受眾輪廓下
2.以我和Esther理想的觀眾以及品牌特色可以吸來的觀眾
第一個方向的觀眾，通常是創作者以及準備創作者，會希望跟更多創作者互動，或者獲取創作靈感或hard skill；
第二個方向的觀眾，喜歡閱讀及學習成長，想要讓生活變得更好的用戶，其實這邊的用戶輪廓相較模糊，但有個方向總是好的，我們可以邊做邊調整，後面不管是透過先擺攤、網路曝光互動等，邊把畫像畫得更清晰。
而綜合以上，我們要賣什麼？我們的日更都是做「主題式閱讀」等「文字創作」，而下午的作品展出是種策展，而策展就是要傳達我們想說的話，而這些話最好是觀眾痛點，於是我們決定給觀眾一個「行動提案」。
二、溝通產品設計：和內部說明需求，以友善觀眾優先
我和Esther一起再次review這場展覽的目的，以及這樣的目的中，要怎麼導流至最後的訂閱制呢？
既然是策展，那麼勢必要互動才能與觀眾建立連結，我們希望對觀眾來說指令越簡單可以完成，同時願意多留一點時間在我們的攤位上，因為就有機會成為我們粉絲、甚至訂閱我們2021的訂閱信件。
我們想過chatbot、戳戳樂、抽籤...等，最後選定參考 #選書師 這套桌遊的概念，把書的精隨能夠透過 #牌卡 具體摸的到的呈現，邀請觀眾抽卡當作2021的行動祝福。
下集我們將繼續談剩下的三個流程溝通，包括管理產製流程、上市前準備以及獲取消費者回饋，我們是怎麼做優勢分工，創造出這個策展提案呢？明天晚上同一時間我們將繼續揭曉！
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